Tus preguntas, nuestras respuestas.

Altanise está dirigido a los profesionales del alquiler que desean centralizar su actividad en una sola herramienta: alquiler de coches, motos, scooters y bicicletas, ya estén empezando, en crecimiento o ya en funcionamiento.

No. La solución fue pensada para varios tipos de alquiler: coches, motos, scooters térmicos o eléctricos, bicicletas clásicas o eléctricas.

Altanise permite centralizar lo esencial: mini-sitio de reservas, planning de alquiler, gestión de flota, clientes, contratos de alquiler, pagos en línea, fianza, entregas y devoluciones sobre el terreno, incidencias y seguimiento post-alquiler.

Sí. La solución fue pensada tanto para la oficina como para el terreno, con una interfaz de tablet adaptada a las operaciones de entrega y devolución: fotos de inspección, informe de estado digital, horas reales, firma y estado del vehículo.

Sí. Altanise es utilizado por profesionales en la Francia continental, Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, La Reunión, Polinesia Francesa y otros mercados francófonos. El software funciona en línea desde cualquier dispositivo conectado.

Sí. La prueba gratuita dura 14 días, con acceso completo a la plataforma. También puedes reservar una demostración de 30 minutos si quieres ver Altanise en acción antes de registrarte.

Altanise Pro se ofrece a 34,90 € al mes. En anual: 376,00 € en lugar de 418,80 €, un ahorro de más del 10 %.

Puedes crear tu cuenta directamente desde la aplicación, o contactarnos si prefieres hablar primero sobre tu actividad y tus necesidades.

La flota gestionada en la aplicación no tiene límite. Puedes añadir libremente tus vehículos sin restricciones ligadas al tamaño de tu parque.

El mini-sitio está incluido en Altanise y el número de vehículos publicables no está limitado.

Sí. Tus clientes pueden acceder a tu mini-sitio de reservas, elegir un vehículo disponible, seleccionar las fechas, completar sus datos y realizar su reserva directamente en línea.

Sí. Altanise genera contratos de alquiler en línea con firma electrónica. El contrato firmado se conserva en el expediente de la reserva. Tu logo puede aparecer en el documento si lo has configurado en tus ajustes.

Sí. La firma se realiza en línea a través de un enlace enviado tras el pago. El cliente no necesita estar presente físicamente para firmar el contrato de alquiler.

Altanise se basa en Stripe Connect Express. El profesional conecta su propia cuenta de Stripe y el dinero se cobra directamente en esa cuenta. Pago total o a cuenta según la configuración del profesional.

No. El profesional conecta su propia cuenta de Stripe a través de Stripe Connect Express cuando desea cobrar en línea. Altanise no gestiona los fondos: el dinero se cobra directamente en la cuenta del profesional.

Sí. Puedes utilizar Altanise sin activar Stripe: gestión manual de reservas y pagos, contratos de alquiler, planning de alquiler, gestión de flota, entregas y devoluciones sobre el terreno. Stripe solo es necesario si deseas activar el pago en línea, la firma tras el pago y la fianza en línea.

Sí. La fianza se gestiona como una autorización bancaria (preautorización / retención de tarjeta) distinta del pago de la reserva. Una vez enviada la solicitud, el cliente realiza el trámite en línea. El profesional decide después capturar o liberar la fianza según el estado del vehículo a su devolución.

Con Stripe activado en Altanise, la fianza se gestiona como una preautorización bancaria (retención de tarjeta) realizada directamente en línea por el cliente, sin datáfono físico.

Son tres conceptos distintos en Altanise. La fianza (preautorización bancaria) sirve para garantizar el alquiler durante su duración. El pago de la reserva sirve para cobrar la reserva (a cuenta o en su totalidad). La tarjeta post-alquiler es una tarjeta distinta registrada para gestionar los gastos que puedan surgir tras la devolución del vehículo: multas, penalizaciones, daños tardíos o saldos pendientes.

Altanise permite crear una factura de ajuste para documentar y regularizar los gastos surgidos tras la devolución del vehículo: multas, penalizaciones, daños tardíos, gastos de devolución o saldos pendientes. Estos gastos se gestionan a través de la tarjeta post-alquiler, distinta de la fianza.

Altanise centraliza tus facturas de alquiler, tus abonos y tus facturas de ajuste. La transmisión reglamentaria sigue estando garantizada, según tu organización, por una plataforma homologada, tu software de contabilidad o tu asesor contable.

Sí. Puedes añadir colaboradores y asignarles roles.

Sí. Altanise ofrece una interfaz dedicada a las entregas y devoluciones de vehículos, utilizable en tablet, móvil u ordenador. Permite realizar el informe de estado digital con fotos de inspección, registrar las horas reales y firmar directamente en el dispositivo.